Zaštitnik građana je nezavisna institucija koja kontroliše rad organa javne vlasti i štiti prava građana. Za osobe sa invaliditetom, ovo telo predstavlja ključnu podršku u rešavanju problema sa centrima za socijalni rad, PIO fondom, pristupačnošću javnih objekata i drugim institutcijama. Postupak je besplatan, pritužba se rešava u roku od 15 dana do 90 dana, a Zaštitnik ima moć da uputi preporuke koje organi moraju da razmotre. Saznajte kako podneti pritužbu i ostvariti svoja prava.